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Q&A

– Perché il mio orologio non si avvia? 

1. L'orologio deve essere collegato al caricabatterie per il primo utilizzo.

2. Se la batteria dell'orologio si esaurisce, è necessario caricarla per un po' prima di provare ad attivare l'orologio.

3. Prova ad attivare l'orologio premendo a lungo l'area sotto lo schermo.

– Perché il mio orologio non si carica correttamente?

1. Assicurati che il tuo caricabatterie sia 5V/1A. Se la corrente è troppo alta, l'orologio entrerebbe nella protezione automatica dello stato.

2. Conferma che il cavo di ricarica sia ben collegato alla posizione di ricarica sul retro dell'orologio.

– Perché nel pacco che ho ricevuto non c'è il cavo di ricarica?

1. Si prega di controllare il manuale dell'utente e la pagina dei dettagli del prodotto per confermare se il prodotto viene caricato tramite USB. In tal caso, scollega il cinturino, quindi troverai il jack di ricarica.

2. Se il tuo orologio non si ricarica tramite USB e non ricevi il cavo di ricarica, contatta subito il nostro servizio clienti. 

- Come modificare la data e l'ora?

Si prega di scansionare il codice QR nel manuale per scaricare l'APP. Quindi l'ora e la data verranno sincronizzate automaticamente quando l'orologio è connesso al telefono.

- Posso indossarlo per nuotare?

Non è consigliabile indossarlo per nuotare, perché non è un orologio da nuoto professionale.

– Informazioni sui dati di misurazione.

I dati di monitoraggio della frequenza cardiaca, dell'ossigeno nel sangue, della pressione sanguigna e di altre funzioni sanitarie sono solo di riferimento, non su base medica.